标准化工作动态
天坛公园召开旅游标准化工作培训
    3月29日至31日,天坛公园对旅游标准化工作进行封闭式培训。公园领导、各科科长、各队队长、支部书记以及各科队内审员共计七十余人参加。标准化专家为大家介绍了标准化体系的构成以及主要内容,就旅游标准化工作的考察目标、怎样写试点工作报告、如何结合企业职责方针和目标设计标准体系框架、如何完备的实施记录、如何进行现场考核、如何保证全员的广泛参与等对培训人员进行了详细的讲解,并对处理好标准体系与ISO9000、ISO14000等管理体系的关系;处理好标准体系建设与制度建设的关系;事项应与标准严密对应等问题进行了解读。提出天坛公园旅游标准化试点的主要任务是认真执行国家、行业、地方有关的旅游服务标准;建立覆盖全公园的旅游相关事项的标准体系,并有效的运行与实施。
    公园党委书记张元成对公园标准化工作的贯彻落实提出:一、进一步统一思想,提高认识,强化标准化观念。要求大家要从四个方面端正思想:1、要端正标准化是公园发展趋势必然要求的思想;2、是端正自觉做好本部门标准化应尽职责的思想;3、要端正执行国家标准、行业标准、地方标准和公园各项制度、规范的思想,特别是强化标准的执行力的思想;4、要端正机遇意识、责任意识、?;馐兜乃枷?,二、强化标准化工作机制,建立组织领导机制;建立宣传和信息沟通机制;建立督导检查机制;建立激励约束机制。三、迎接好评估验收工作,全力以赴、坚定信心、积极探索、勇于创新,努力把公园的标准化工作推动好、落实好。
    公园标准化办公室主任、党委副书记张本贤强调了实行标准化工作的重要性:1、实行标准化是把天坛公园?;ず?、发展好的有力保障;2、是提高公园管理水平的重要依据;3、是公园打造行业典范的条件;4、是提高公园、社会、环境效应的契机;5、是提高干部和职工素质的重要机会。要求培训结束后,各科队要在全园职工中认真学习,领会标准化工作的内容,增强职工责任感和标准意识,在实际工作自觉地贯彻好标准,并在实施过程中积累资料,总结经验,不断完善的提升公园的标准化工作。
    公园标准化办公室人员对公园的标准化体系进行了讲解,对全国旅游标准化试点企业评估计分表进行了任务分解并组织培训人员进行了分组讨论,深入探讨公园标准化工作的有效实施。

日期:06/27/2011        浏览次数:9656    
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